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開始時間 10時00分 (予約締切時間 2008年02月23日 10時00分)  定員数 80人 (予約数 18人)

「クライアントをファンに変えるコミュニケーションスキルとは」
 〜コーチングをベースとした信頼関係構築法〜

を開催いたします。

■日時 : 平成20年2月23日(土) 10:00〜17:00
■場所 : 首都圏コンピュータ技術者株式会社 3階大会議室
       (東京都港区高輪2−15−8 グレイスビル泉岳寺前) 

■参加費 : ITC梁山泊会員 2,000円, 一般 4,000円
■募集人数: 80名 

■講演 : 「クライアントをファンに変えるコミュニケーションスキルとは」
       〜コーチングをベースとした信頼関係構築法〜

■講師 : 株式会社ユザック 臼井優樹氏


■セミナー内容
経営者が何を望んでいるのか、困っているのかなど、経営目標の達成につながるポイントを把握することはITCとして必須のスキルといえます。
経営者自身の目標達成を支援し、真に信頼されるITCとして活動するために、今回はコーチングをベースとしたコミュニケーション技法をワークショップ形式で習得します。

■プログラム
1)なぜ、ITCにコミュニケーションスキルが求められるのか!
2)コミュニケーションに効くコーチングスキル
3)「聞く」はクライアント理解の基礎!それがなかなか難しい!
4)「承認」で信頼関係を磐石にする!
5)コミュニケーションエクササイズ…ショートコーチング演習


■申し込みについて
申込受付は、お申込後の会費お支払い順です。定員に達した場合は、お申込頂いてもご出席頂けない場合がございますのでお早めにお申込下さい。尚、お支払い頂きました会費は理由の如何を問わずご返却致しませんので、当日ご出席できない場合には、代わりの方のご出席をお願い致します。

■マルチエントリーポイントの適用
ITコーディネータ資格者にはマルチエントリーポイント制度運用ガイドラインに準じ、 6時間(4時間1ポイント相当、上限なし)分を付与します。

受付を終了しました
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